如何促进小程序的开发、运营和推广？

操作应该做什么？用户获取和转换是围绕业务目标进行的。我认为小程序的操作需要做的主要事情是：

1、 在入口处收集顾客

场景匹配完成后，是时候考虑如何吸引用户了。如果你真的没有注意到用户本身，你应该怎么做？正确的操作需要围绕用户进入小程序的各个入口进行操作。到目前为止，小程序提供了四个入口：

1.主动搜索

主动搜索的背后是什么？首先，用户应该清楚地知道你的名字以及你的小程序可以做什么。这是品牌运营的要求。“这个小程序的名字是什么，它能帮助我实现什么需求”应该植入用户的脑海。

2.与朋友/群分享

朋友分享和群分享背后是三个运营点的考验：分享传播指导、活动运营和社区运营，这也是最值得线上运营的地方。

3.历史使用列表

历史使用列表相当于第二次客户搜索，或两个操作点：一个是品牌，另一个是使用体验的优化。

4.扫描二维码

扫描二维码，这是微信官方希望开发者引导用户做的最多的事情。这里的主要操作点处于脱机状态。有许多离线场景需要优化。最常见的是排队。

例如，在某肉夹馍店门口放一个二维码，用户可以自助点餐，然后根据购买记录取餐。这背后隐含的含义是什么？对于麦当劳这样的餐厅，你可以减少收银台的人工成本。你不需要安排一个人在前台与用户沟通，反复确认你需要点什么，收款、找钱和打印收据等机械工作完全可以替代。降低劳动力成本只是传统实体企业的需要，因此他们有足够的动力去做。

从用户的角度来看，不需要排队或等待。进店时，你可以找个地方坐下，扫描二维码，然后等待用餐。生活更好吗？事实上，运营部门没有必要为此做任何事情，而是要做好二维码覆盖和引导。例如，如果你使用一个小程序点餐，可以获得10元的折扣，用户自然会根据你的要求进行操作。