小程序兴起后，市场对微信小程序有何看法？

2014年前后，许多大型商场将APP作为其核心发展战略。然而，慢慢地，由于高昂的建设和维护成本，这一战略被搁置。

今年，微信小程序的兴起，让许多商城运营商看到了另一种可能。它能取代商城APP吗？市场对微信小程序的看法是什么？

1手机app是否已被微信取代？

几年前，当微信公众号还未被广泛使用时，移动APP被许多大型商场视为线上和线下结合制造业的完美平台，因此APP被视为商场的关键发展战略。

据统计，2013年至2014年是购物中心app集中爆发的时期，在此期间，中国80%的购物中心应用都是开发的。然而，在接下来的一两年里，情况发生了变化。

2014年9月，《新快报》曾对广州天河路商圈商场APP进行过一次调查。

据调查，2013年年中，广州天河路商圈各大商场都推出了自己的APP。但在不到一年的时间里，大多数购物中心都被遗忘了；不仅开发者没有任何更新，客户也没有任何评论或评分，甚至购物者也没有听说。

你为什么会陷入这样的困境？一位商场高管向媒体表示，开发一款具有普通商场地形和品牌查询功能的APP，成本约为10万元。

如果要设计用户管理、与用户的交互甚至社交功能，成本将增加到几十万元。这不包括后期运营的人力投入和职能增加的资本投入。这位高管表示：“因此，高昂的成本和不确定的回报使得许多商场的APP只能扮演黄页的角色。”。

然而，这种困境并没有持续多久，很快商场就找到了更经济的互动方式，比如微信公众号。注册一个微信公众号的费用只有几百元，运营人员的费用也不超过万元，比手机app实用得多。

某商场相关负责人在接受媒体采访时表示，商场的营销和推广方式一直在变化，先是微博，然后是APP，现在是微信公众号。可以说，APP更像是一个过渡产品，但过渡时间很短。许多APP在被用户接受之前就被放弃了。

不过，朝阳大悦城大数据创新部副部长并不认同这一说法。她告诉《商业地产观察》，对于商场来说，微信公众号和手机APP扮演着不同的角色，呈现出不同的内容。

微信公众号偏向于媒体推广，而手机APP是商场与会员互动的平台，其价值是微信公众账号无法替代的。在朝阳大悦城商业管理团队中，移动APP一直是一项备受重视的业务。

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2移动APP的价值在于在线“会员空间”

朝阳大悦城于2014年首次计划制作手机APP，该产品于2015年正式推出。在规划之初，该公司对该项目非常谨慎，并成立了大数据创新部门，负责APP的开发和运营。

据这位副主任介绍，当时行业内很少有商场重新开发APP，也没有成功的案例可以借鉴，朝阳大悦城只能自己摸索。不过，他们非常清楚，手机APP和微信公众号是两种不同的工具。

微信公众号更多的是一种媒体推广方式，定期向消费者推送商城的最新活动和用户信息。移动APP更多的是嵌入购物中心服务，例如