老字号中药店APP商城解决方案

老字号中药店APP商城解决方案

受疫情影响，各主店获客成本上升，经营情况不容乐观。中药店也是如此。缺少重新购买和额外购买。患有轻微疾病和疼痛的患者必须向商店咨询。不过，由于地理限制，他们会选择附近的其他药店。没有办法留住客户！那么中药店如何在网上打开突破口，开辟新的零售渠道呢？当老药店加入新零售“处方”时，它会发生什么？

老字号中药店APP商城功能列表：

1.建设私人购物中心，推广送货上门服务：

为了实现“送货到家”业务，APP根据覆盖范围将订单划分为区域，并分配到相应的门店进行配送和配送。患者只能根据地理位置建议进入最近的商店下单。

2.获取新客户和重新购买旧客户：

如何让客户养成网上下单的习惯，增加消费频次？该平台使用多种营销方法：① 在大范围内吸引新客户，并促进新客户的转变。② 保持老顾客的消费粘性，重点维护门店周边的核心客群，提高老顾客的复购。

每日优惠活动：

该平台定期开展秒杀活动以刺激活动。在发布优惠活动的同时，鼓励顾客到店时支付免费运费，以提供线下引流，带动更多额外消费。

登录以赚取积分+兑换积分以提高复购：

顾客可以通过每天登录或在商场消费获得积分，积分可以兑换其他商品。就这样，中药店APP商城的运营形成了完美的闭环。在老客户逐渐保留的同时，大量新客户迅速获得，这推动了许多进入市场的门店的线上和线下单月业绩同步增长，达到数百万。

3.实时在线视频咨询无非是免费免费咨询：

为了在更大范围内捕捉用户，提高服务竞争力，APP平台开通了视频咨询服务。患者打开在线客户服务页面。在沟通过程中，您可以发送文本、图片、文件进行咨询，也可以发送视频咨询。

当患者发起视频咨询时，系统会提醒他，专家可以单击“接受”开始与患者视频。同时，也可以邀请其他医生/家庭成员参与多方视频会诊。专家可以通过视频看到患者的一些情况，并给出购买建议。门店工作人员还可以通过视频会议与客户沟通，协助他们采购，然后通过快递将商品送达客户。

中药店APP发展优势分析：

1.将医疗门店搬到线上，实现线上线下一体化运营，满足配送业务场景；

2.花式社交玩法，打通引流互动转化回购路径；

3.商店不再直接销售商品，而是转型提供健康管理服务，提高品牌声誉；

4.在线视频咨询业务打破地域局限，最终让蔡瑞曼的创春园业绩爆表。

最重要的是，中医药商店APP商城帮助许多患者解决了小病不必去医院的问题。患者可以足不出户与专家面对面交流，省去了在医院排队挂号的麻烦，也积累了许多忠实用户。