跨行业联盟:构建积分共享模式,打造联盟会员卡,唤醒沉睡的客户


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众所周知,商家联盟”是一种专注于本地生活的商业模式,也称为“跨行业联盟”。顾名思义,它是跨行业和多商家的结合。会员只需使用一张联盟会员卡即可在所有联盟商家中消费,享受会员折扣并获得统一奖励。

积分共享模式

在国外实体商业中,积分的概念出现和普及较早,消费者的认知普遍较为成熟。近年来,随着电子商务和服务app在中国的普及,越来越多的品牌和企业中出现了许多成功的积分案例。

从公开数据来看,电信运营商通常将营业额的3%作为积分返还;航空业的比重也高达8%~10%;银行信用卡1%~2%;其他行业也有相当比例的整体反馈。积分已经成为一个巨大的价值市场,在唤醒沉睡的客户和鼓励活跃的客户方面发挥了巨大作用。

但是,如果单个门店想要构建有效的信用体系,也有一定的门槛。首先,门店积分体系最理想的方式是将其与消费行为联系起来,即顾客需要通过消费获得积分。事实上,一些门店的消费频率并不高,这会导致获得C端用户积分有一定的门槛。其次,单店的积分消费和兑换计划也非常有限,因此这种积分营销可能无法吸引消费者,导致失败。

跨行业联盟是一种更高的改进理念。上述问题可以通过创建多商家积分共享模式来解决。一旦积分能够在多个商家之间获得和消费,消费者获取和交换积分的活动性就会大大提高,从而刺激消费行为。

在商店的后台,我们可以管理积分商店,并在积分管理中设置积分规则。然后多个商家使用统一的积分兑换模型来提供相应的兑换礼品。

商店商家可以通过“商家后台”中的附加消费功能直接向顾客发送积分。消费者直接进入小程序端的积分中心兑换礼品。

联盟会员卡

积分是消费者行为的良好激励机制。联盟会员卡可以在积分的基础上培养更强的客户粘性。

在联盟商户中,有两种类型的会员卡系统,即增长和支付。

成长成员基于成长价值体系。客户可以通过消费累积的增长价值来获得或升级会员卡。付费会员是为会员卡付费的客户。不同级别的成员具有不同的权限。

对于跨行业联盟来说,如果有很多商户,那么将会员级别设置得过于复杂是不合适的。需要仔细考虑不同商家利益之间的平衡。

拥有会员权的消费者去商家时可以获得折扣和优惠,他们会对整个商圈更加忠诚。每次消费后,企业都会获得增长价值,这是一个积累信任的过程。

消费者可以在小程序中自行打开成员。此外,您还可以在积分规则中设置是否只有成员才能消费积分。

创建商业区小程序

建立一套基于小型项目的积分会员体系意味着我们需要一个针对商业区的联合小型项目。

在WeCloud 3中,我们有一个强大的页面引擎,可以轻松设计跨行业联盟的商业区小程序。

您还可以为每个商业圈的企业设计一个专门的商店页面,并展示他们的商品和服务。当消费者进入这样的商圈小程序时,其积分会员信息将一目了然,还可以为商家项目下单和预约,非常方便。

多商户模式

有时,您的商业联盟可能不是一个商业圈,而是在地理位置上松散地组织或分布在主要城市。然后,当用户在小程序段中切换商店时,我们可以使用WeCloud 3的多商店系统进入相应的商店小程序页面。整体构件的整个系统是相同的。

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