2019-2020年中国电子商务法报告

疫情期间，在线教育、互联网医疗、在线外卖、无接触配送等互联网工具更加出彩。然而，也存在许多新类型的法律问题，但对用户利益和网络消费者权益的保护往往被忽视。除了企业自律，监管缺失和法律空白是被提及最多的“根源”。6月23日，国内知名电子商务智库经济与社会电子商务研究中心（100EC.CN）发布了《2019-2020年中国电子商务法报告》，总结了过去一年电子商务领域最突出的“十大典型案例”、“十大关键词”、“十大法律风险”和法律法规。

过去一年，国家电子商务和互联网立法不断增长，立法效力水平逐步提高，涉及领域更加全面。个人信息和网络安全已进入公众视野。电子商务和互联网出现了更多新的商业模式，热点法律事件层出不穷。作为中国电子商务领域的第一部综合性法律，也是电子商务法律法规领域的“宪章”，《电子商务法》于2019年1月1日正式颁布，引导电子商务更加规范，促进了中国电子商务行业的监管发展。2019年也成为电子商务领域合规的第一年。

与此同时，《中华人民共和国民法典》几天前正式颁布，将于2021 1月1日起生效。其中，就互联网领域的消费者纠纷而言，《民法典》重视保护互联网延伸的公民权利，涉及个人信息保护、网络虚拟财产、奖励、，电子合同、肖像权、网络侵权和其他互联网相关内容。这对于互联网领域的长期健康发展具有重要意义。

在此背景下，2020年6月23日，中国知名电子商务智库网络经济社会电子商务研究中心（100EC.CN）发布了《2019-2020年中国电子商务法报告》（下载：

http://www.100ec.cn/zt/2019_2020flbg/）这一系列报告已连续第八年发布。报告总结了过去一年电子商务领域最突出的“十大法律案例”、“十大关键词”、“十大法律风险”和法律法规。本文从不同维度客观全面地分析了“互联网+”形式电子商务发展中存在的法律问题，为电子商务领域的从业者、决策者和研究者提供了电子商务法律研究的方向。

“十大法律案例”督促电商从业者严格“自律”

电子商务的快速发展使其日益成为中国现代经济流通领域的重要组成部分。同时，出现了网络售假、不正当竞争、网络交易平台乱象、用户信息泄露、知识产权侵权、消费者权益等一系列问题，物流领域物流从业人员法律保护缺乏监管。对此，报告发布了中国首例电子商务知识产权“反向行为保全”案、首例在线教育“窃取商业秘密”案、因“撞数据库”获取信息导致的不正当竞争案、3896起“职业食品”赔偿案中的4276起恶意退款案、，淘宝商家对买家侵犯名誉权的公开差评上诉一审驳回案、饿了么逾期未退货案、美团小白和不正当竞争案二维火案、马蜂窝2万元巴厘岛旅游案、去哪儿“花大店”案。com类似机票近800元的案件，用户通过“闲鱼”案件销售考试辅导课件，以及中国年度十大电子商务领域的其他典型法律案例。

在报告中，律师们对十大典型案例中的法律问题进行了进一步分析和解读，其中，知识产权保护、恶意投诉等不正当竞争、恶意退款、网购评价是否侵权、超时后外卖配送是否被取消等法律现象，网上购物产品“画煎饼”、同一产品的不同价格等等都为电子商务敲响了警钟