教学和科研项目申请科研，项目经理负责项目并跨越多个职能线

部门操作员还必须清楚自己的工作指令，特别是职责的开始和结束时间。在一次关于T项目管理的内部研讨会上，作者询问了一位项目工程师作为项目工程师的工作描述。在接下来的讨论中，几个项目经理和直线经理表示，他们的工作与项目工程师有很多重叠。

组织行为非常重要，因为在部门和职能之间的界面上，职能员工发现他们必须向不超过一个老板汇报，一个是部门经理，另一个是他们参与的项目的项目经理。高级管理人员必须提供适当的培训，使员工能够有效地向多名管理人员汇报工作。

项目经理负责协调和整合多个职能部门的活动。为了实现这一点，项目经理应具有较强的沟通和人际交往能力，熟悉每个直线组织的运作，并对所使用的技术有总体了解（如果他管理研发活动，那么他对技术的掌握不是一般的）。

计算机制造业的一位高级经理表示，他的公司正在从外部寻找项目经理。当被问及是否希望应聘者具备计算机操作技能时，他说：“如果一个人有良好的沟通和人际交往能力，我会给他这个职位。我可以教他技术，也可以给他技术专家帮助他做出决定，但我不能教个人如何与他人合作。”